Stornierung
Stornobedingungen
Stornierung: Klingt unangenehm, ist es auch.
Schade, wenn Zimmer frei bleiben obwohl andere gerne gekommen wären.
Andererseits kann jedem etwas dazwischen kommen.
Stornobedingungen
Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig, wir versuchen tolerant zu sein. Bei kurzfristiger Absage der Zimmer, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise müssen wir einen Ausfall berechnen.
Um sich in solch einem Fall abzusichern empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Wenn eine Weitervermietung nicht möglich ist, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis 6 Wochen vor der Anreise: Stornierung kostenlos, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15.- € pro Doppelzimmer
- Bis 15 Tage vor Anreise: 40% des Preises
- 7- 14 Tage vor Anreise: 80 % des Preises
- Bei weniger als 7 Tagen oder Nichtanreise ist der volle Reisepreis fällig
Sollten Sie frühzeitig Abreisen müssen, berechnen wir 100 % des Zimmerpreises für die nicht in Anspruch genommenen Tage abzüglich von Frühstückskosten.
Achtung wegen Corona:
Sollten Sie Kontakt zu einem an Covid-19 Erkrankten gehabt haben, in letzter Zeit in einer Risikozone gewesen sein oder sich selber derzeit krank fühlen, können wir Sie in unserem Haus leider zum Schutz anderer Gäste nicht annehmen.
Tipp: Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung.
Mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können laut EU-Normen Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen diese Reisestorno-Versicherung abzuschließen, damit diese für Sie von der Europäischen Reiseversicherung übernommen werden.
Hier der Link zur Versicherung, mit der wir zusammen arbeiten: https://www.reiseversicherung.de/baRuntime/start?agency=086631000000&ba=tid
Bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung können Sie sich an den Versicherungsombudsmann e. V. (Schlichtungsstelle) wenden:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
Email: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
https://www.versicherungsombudsmann.de
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